Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

1. Wie zijn wij

MIMAH, eenmanszaak, Nieuwe Heilaarstraat 39, 4813 AR Breda, KvK 91262127, btw-nummer NL004878266B13, info@mimah.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten via mimah.nl. MIMAH richt zich op ondernemers. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Afwijkingen gelden alleen als MIMAH ze schriftelijk heeft bevestigd.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De btw wordt berekend volgens de wet. Verzending is gratis. Je betaalt vooraf via de checkout. Productie en ontwerphulp starten na betaling.

4. Product

THE MIRROR CARD is een gepersonaliseerde kaart met een spiegelende zijde. Kleur en spiegeleffect kunnen door druk en beeldscherm licht verschillen van wat je op je scherm ziet.

5. Digitale proef en akkoord

Na je bestelling ontvang je doorgaans binnen 1 werkdag een digitale proef (PDF). De productie start pas nadat je de laatste proef uitdrukkelijk schriftelijk hebt goedgekeurd. Stilzwijgen geldt niet als akkoord. Na elke wijziging is opnieuw akkoord nodig. Na je goedkeuring zijn geen wijzigingen meer mogelijk. Jij controleert tekst, gegevens en QR-links. Fouten in een goedgekeurde proef komen voor jouw rekening.

6. Persoonlijk product, geen retour, geen annulering na akkoord

THE MIRROR CARD wordt op maat gemaakt naar jouw ontwerp en specificaties. Het is daarom een persoonlijk product dat niet kan worden geretourneerd of geruild. Je kunt de bestelling kosteloos annuleren tot je de digitale proef hebt goedgekeurd. Na jouw goedkeuring starten wij direct met de productie. Vanaf dat moment kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, gewijzigd of geretourneerd. Je wettelijke rechten bij gebreken, schade of afwijking van de goedgekeurde proef blijven gelden (zie artikel 11).

7. Bestanden en rechten

Je garandeert dat je gerechtigd bent alle materialen te gebruiken die je aanlevert en vrijwaart MIMAH voor claims van derden. MIMAH en de productiepartner gebruiken je bestanden alleen voor jouw opdracht.

8. Ontwerphulp

Ontwerphulp is een betaalde dienst van €25 incl. btw (€20,66 excl. btw). Op basis van je briefing maken wij één eerste ontwerpvoorstel, binnen maximaal drie werkdagen na ontvangst van je briefing en betaling, met één correctieronde. Niet inbegrepen: een nieuw logo, een volledige huisstijl, extra concepten en extra rondes (alleen na prijsopgave). Het voorstel is geen productieproef. De dienst start direct na je bestelling.

9. Verrekening van de €25

Na jouw schriftelijke akkoord op het ontwerp ontvang je een persoonlijke, eenmalige code ter waarde van €20,66 excl. btw voor één bestelling van THE MIRROR CARD. De code is 30 dagen geldig, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en niet te combineren met andere acties. De ontwerphulp wordt niet terugbetaald als je geen kaarten bestelt, het ontwerp niet afrondt of niet reageert, zodra wij met het ontwerp zijn gestart. Levert MIMAH het voorstel niet op binnen drie werkdagen (na een redelijke aanmaning) of kan de opdracht niet worden uitgevoerd, dan ontvang je het bedrag volledig terug.

10. Levering

Productie en verzending gebeuren vanuit China; de verzending is gratis en invoerrechten zijn voor rekening van MIMAH. Genoemde termijnen zijn indicatief; er is geen gegarandeerde levertijd. Het risico gaat over op jou bij aflevering. Vertraging door douane of vervoerder is geen tekortkoming van MIMAH, tenzij die redelijkerwijs aan MIMAH is toe te rekenen.

11. Klachten

Meld zichtbare gebreken, schade of een afwijking van de goedgekeurde proef binnen 14 dagen na ontvangst via info@mimah.nl, met foto's. Wij herstellen, vervangen of crediteren. Je hoeft niets terug te sturen, tenzij wij daarom vragen. Afwijkingen binnen normale productietoleranties of die al in de goedgekeurde proef zaten, zijn geen gebrek.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van MIMAH is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. MIMAH is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor zover de wet anders bepaalt.

13. Privacy

Zie ons privacybeleid.

14. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Dwingend consumentenrecht blijft onverkort gelden.